黄色いタクシーに乗ったことがきっかけです。

以前はどのようななお仕事をしていましたか？
道路や山、川などの測量関係の仕事をしていました。
岡山交通に応募したきっかけは？どうして乗務担当社員になろうと思いましたか？
前職でいろいろと行き詰ってしんどく思っていた時、両備グループの黄色いタクシーに乗ったことがきっかけです。飲み会の帰りのタクシーで運転手さんに仕事の悩みを打ち明けたところ、親身に相談に乗ってくださいました。運転手さんは人生経験豊富な方が多いですし、その方も話しやすい人柄だったので、ついつい喋ってしまったんですね。すると、ご自身のお仕事のことを話してくださり、「両備グループのタクシーを運転していて辞めようと思ったことはない」と、会社の良さや福利厚生の充実なども教えていただきました。乗務担当社員の仕事に対して良い印象を持ち、元々運転は好きで人と話すのも好きなので、自分にもできそうな気がして応募しました。思えばあの時、良い運転手さんに出会えたと思います。

料金をいただいて感謝の言葉までいただくなんて…

乗務担当社員になることに対してご家族の反対などはありましたか？
私の場合は家族、友人が全力で応援してくれました。実際、転職してから良いことの方が多く、家族や周りの人からもよかったね、楽しそうだねと言われます。
仕事で嬉しい時、やりがいを感じる時はどんな時ですか？
接客業は初めてで、以前は人から直接感謝をされることがありませんでした。今は仕事として当たり前のことをやっているのに、それを感謝されます。料金をいただいて感謝の言葉までいただくなんて…と思いますし、その一言をいただくともっと頑張ろうと思います。
職場の雰囲気はいかがですか？
タクシーの仕事は個人プレーで、仕事を取り合っているような業界かと勝手に思っていました。でも実際に働いてみると、皆さん人が良すぎるくらいで、こちらから質問しなくても教えてくださいます。あと営業所の中では若い方なので、先輩方から可愛がられてちょっとトクしているかもしれませんね（笑）。

場面に応じた挨拶やお声がけをするように心がけています。

仕事の中で特に気を付けていることはありますか？
また利用していただけるよう、場面を考えて挨拶やお声がけをするように心がけています。例えば病院での送迎の場合は「お大事になさってください」や、出張に行かれるお客様の送迎の場合は「いってらっしゃいませ」等とお声がけをするなど、言葉を選んでいます。そのおかげなのか、お客様から指名のご依頼が入ることもあり、前のサービスを覚えてくれているということなので、とてもやりがいを感じます。
  • これから応募される方へのメッセージをお願いします。
    この仕事を始めてから、様々な業種や職種の方と出会い、お話をさせていただくようになりました。それまで聞いたこともなかった事を知る機会も多くあります。自分自身の視野が広がる仕事だと思いますので、タクシー業界で働かれるのが初めてという方も、まずは一歩踏み出して飛び込んでみて欲しいです！