オペレーター職
最新のシステムを駆使し、
お客様とドライバーをつなぐ
司令塔・配車のスペシャリスト
岡山市内の両備グループのタクシーを一括受注、管理をする「両備タクシーセンター」に配属され、地域の方々の移動を支える司令塔として、注文受付や配車対応をおこないます。
お客様対応のみならず、乗務担当や運行営業所のサポートなどの多岐にわたる業務で現場も支えます。
将来的には、配車全体の管理やオペレーションのスキルを活かして、管理職や総合職へのキャリアアップにも挑戦できます。
オペレーター職のシゴト
電話受付
お客様からのタクシーの電話受付を行います。
先輩社員が隣について、お客様のお話を一緒に聞いてサポートします。
最初はご登録のあるお客様対応から始めます。
様々なお客様からの電話受付
スーパー・病院・居酒屋などの外出先でタクシーを呼ばれる個人の方や、法人・店舗・宿泊施設・公共施設（病院・市役所・学校）からのご注文など、様々なお客様からの電話受付業務を行います。
お問い合わせ対応
運賃や所要時間、お忘れ物、サービス内容など、お客様からのお問い合わせは多岐にわたります。
迅速かつ正確に対応し、お客様に安心してご利用いただけるように対応します。
タクシー乗務担当のサポート
タクシーを確実かつ円滑にお客様のもとへお届けするためには、タクシー乗務担当のサポートも必要不可欠です。
ご注文の場所がわかりづらい場合の道案内や道路事情で到着場所を変更したときなど、さまざまな形でサポートを行います。
本人の適性・実績等により
リーダー・サブリーダー
オペレーターの司令塔として、予約状況や天候からタクシーの需要を予測し、指示・予約管理をします。
タクシーセンター管理者
タクシーセンターの管理者は、役割に応じて業務内容が異なります。
配車業務を円滑に進めるためのシステム改善や、配車アプリの販促活動、センター職員のマネジメントなど、会社の中枢を担う重要なポジションです。
