私ＰＲmanagerが所属する岡山交通本社は、豊成社屋の3階にあり、両備グループのタクシー配車を一手に担う両備タクシーセンターは同じフロアでも別室に位置しております。
その両備タクシーセンターで、新入社員が数名ずつ電話を受けている姿を発見！！
これはシャッターチャンス！と、緊張しているに違いない新入社員の姿を撮影させてもらいました・・。（・・迷惑かけてスミマセン。）
配属後の不安を少しでも取り除こうと、研修期間中に2～3名ずつが電話の前に座り、先輩社員がそばについて、実際に数本の電話を受ける訓練です。

配属されてしまうと、電話を受けている先輩社員に尋ねるタイミングを計るのも難しいでしょうが、そばについていてくれたら、しっかり質問もできますよね。
この時は、先輩一人に新入社員二人です。。。
実際に電話を受けています！

・・・・研修で習った応対ができているようです！

緊張もしているのでしょうが、質問もしっかりできていますね！

・・・実はこのあと、二人に感想を聞かせてもらいました・・・。
「電話に出る前から緊張しました。」「基本を研修しても実際には思うようにはいきませんでした。」「一本の電話が終わるまでにやらなければならないことが多くて・・・」
と、不安に感じることはたくさんあったようですが！
二人とも、「とにかく本数をこなして経験していくしかないと思いました！！」・・！！なんと力強いたのもしい言葉です！！！
そして、研修の感想を聞いてみると・・・・「とにかく楽しいです！」とのこと！
その楽しいことについて、教えてくれたので、次回のブログで紹介させていただきます！！
そうですねえ・・タイトルは・・「タクシー愛❤が全開！」にいたしましょうか？？？・・・乞うご期待！！