本日、我が豊成営業所では、所員による所員のための「サービス向上研修会」を行いました。講師は、サービス担当リーダーの4名。僕もその中のひとりです。まずはクレームの事例を挙げてのグループ討議を。。。。そのあと、4名のリーダーが20分ずつの講義を行い、4パターンの事例について研修を行いました。

やるからには必ず良い研修にしようと、リーダー4人で入念な事前準備を行ったので、伝えたいことはしっかり伝えることができたと！・・思います。。。
今回の研修の成果は！！！！！・・・ぜひ！岡山交通のタクシーに乗っていただきお確かめ下さい！！！