2025年5月20日（火）、岡山南警察署の連携のもと、岡山交通にて「防犯・特殊詐欺防止講習会」を実施しました。

これはドライバーに犯罪の手口や対処方法を知ってもらい、ドライバー自身や、ご利用されるお客様の被害防止に繋げることを目的にした講習会です。

当日は両備グループのタクシードライバーや、営業所の管理者など約60名が集まりました。

特に今回は女性向けのカリキュラムもあるということで、女性ドライバーも15名ほど出席しました。

報道陣の方もいらっしゃり、会場は満杯に。
まずは警察官の方より、乗務担当社員が暴行や痴漢といった被害に遭った際の対応方法を講義していただきました。

また、女性の警察官の方からは、護身術を教わりました。

女性の力でもできるシンプルな動きでしたが、実践演習では体の使い方ひとつで相手をひっくり返すことができ、護身術の効果を実感できる場面もありました。
実際に二人一組になって動きを試してみるなど、貴重な体験となりました！

さらに、特殊詐欺被害防止のための講習も実施しました。
ソフトバンクの方を講師にお招きし、スマートフォンを使って、生成AIを特殊詐欺の犯人役に見立てたシミュレーションにも挑戦しました。

実際にチャット形式でやりとりを行い、被害者を言葉巧みに信じ込ませてお金を振り込ませようとする、最新の詐欺の手口を体験的に学びました。

生成AIによるリアルなチャットや動画、偽の逮捕状など、受講者は最新技術を用いた詐欺に驚いている様子でした！

参加者は、「今日の内容を朝礼で社員に伝えていきたい」「お客様にもこういう詐欺の被害があることを伝えたい」などと語っていました。

今後も警察署と連携を図りながら、対応力の向上を目指し、安全・安心にサービスをご提供できるよう努めてまいります！