社内行事

第38回両備グループSSP-UP技能コンテスト開催!

2023年9月16日(土)、「両備グループSSP-UP技能コンテスト」が開催されました。
「SSP」とは、S=safety&security(安全)/S=Service(サービス)/P=productivity(生産性)を意味します。
当大会は両備グループ各社が「SSP」の向上に向けた取組の成果を発揮する目的で行われています。

 

タクシー部門の審査は岡山ももたろう自動車学校で行われ、タクシーユニット各社から選抜された10名の選手が運転技術・サービス技能など、日頃培った技術を競い合いました。
今回は「安全運転技能・接客サービス」と「学科」の2種の競技で審査が行われました。

「安全運転技能・接客サービス」では、安全に対する態度・セーフティマインド・遵法運転および運転技術と、サービスの技能を審査されます。
まずお客様役の社員へアテンドを行います。ご挨拶、ドアサービス、お荷物の積み込みといったサービスの技術や所作をチェックされました。

続いて指定された自動車学校のコースを走行し、運転技能を採点されます。
選手は緊張しつつも、競技がスタートすると普段通りプロの応対を発揮しました。

午後の学科試験を終え、審査は無事終了!
熱戦の結果、岡山交通・倉敷営業所所属の乗務担当社員がタクシー部門総合第3位を受賞しました!

また、タクシー部門以外でも、岡山交通から出場した選手の健闘が光りました。
バス部門(観光・高速バスの部)のコンテストでは岡山交通・尾道営業所所属の乗務担当社員が学科・実技・総合の3部門で見事1位を獲得し、三冠達成の快挙を達成しました!

表彰式では三冠を祝して急遽スピーチを披露する運びとなり、喜びと感謝の言葉を誠意あふれる姿勢で語りました。

また、事務部門のコンテストでは、両備タクシーセンター所属の社員が『より良い電話対応をするために』にというテーマでスピーチを行い、参加した17名の中で第3位の成績を収めました!

引き続き「質で日本一」という目標実現に向け、さらなる安全・サービス・生産性の向上を目指して社員一同努力してまいります。

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