H27.09.07(月) 笑顔で勝負!

実は、僕もKATSUさんと一緒に行っていました・・おもてなし塾に。。。KATSUさんの写真でバレてますか??
KATSUおもてなし塾1
↑そう、これです。。。(・・旅行の相談じゃ、ないですよお)TDLの経営や取り組みについての講演は、働いているキャスト全員がお客様に感動を与えるという同じ気持ちを持っているという考え方や、キャストのモチベーションや人間力を向上させる教育など、とても勉強になる話ばかりでした!その中でも一番印象に残ったのは、VTRで流れたキャストの笑顔や接客する姿がとても素敵だったことです。お客様の笑顔を見るには、まず自分たちが笑顔でいることが大切なんだということを実感しました!そして、僕もTDLのキャストに負けないくらいの笑顔の接客をします!!!!
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こんな感じ!!!・・・・・いかがでしょう???